Foire aux questions (FAQ)

Quel genre de produits vendez-vous ?

Nous proposons une large gamme de produits de haute qualité dans plusieurs catégories, notamment des articles essentiels pour la maison, la mode, les gadgets technologiques, la beauté, les accessoires de style de vie et bien plus encore.

Comment puis-je passer une commande ?

Parcourez simplement notre boutique, ajoutez les articles souhaités à votre panier et passez à la caisse. Renseignez vos informations de livraison et de paiement, et le tour est joué !

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le produit. En général, les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés et livrées sous 5 à 12 jours ouvrés. Vous recevrez un lien de suivi une fois votre commande expédiée.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Nous proposons des livraisons internationales dans la plupart des pays. Les frais et délais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation.

Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa validation. Une fois la commande traitée, il se peut que les modifications ne soient plus possibles.

Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?

Nous sommes désolés ! Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande avec des photos du problème. Nous corrigerons la situation : remplacement ou remboursement.