Politique d'expédition

📦 Politique d'expédition

Chez DwellWell, nous nous engageons à livrer des produits de haute qualité directement à votre porte, en toute sécurité, efficacement et avec soin.

🕒 Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés . Une fois votre commande emballée et prête, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

🚚 Délai d'expédition et de livraison

• Expédition standard (Australie et Nouvelle-Zélande) : 5 à 10 jours ouvrables

• Expédition internationale : 7 à 15 jours ouvrables (varie selon la destination)

Attention : les délais d'expédition peuvent varier pendant les périodes de pointe ou en raison de retards imprévus (par exemple, douanes, conditions météorologiques).

🌍 Où nous expédions

Nous livrons actuellement dans la plupart des pays du monde. Si votre localisation n'est pas indiquée lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter.

💵 Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Nous proposons occasionnellement des promotions avec livraison gratuite , alors restez à l'affût !

📦 Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison à tout moment.

❗ Retards ou problèmes

Si votre colis semble retardé ou n'est pas arrivé dans le délai estimé, ne vous inquiétez pas, contactez-nous simplement à l'adresse suivante :
info@dwellwell.shop
Nous ferons tout ce que nous pouvons pour y remédier.

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