politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Chez DwellWell, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à faire preuve de transparence quant à leur utilisation.

🧾 Ce que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison/facturation et votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • DĂ©tails de paiement (traitĂ©s en toute sĂ©curitĂ© via la passerelle de paiement de Shopify — nous ne voyons jamais les informations complètes de votre carte)

  • Votre historique de commandes et vos communications avec nous

  • Votre adresse IP, le type d'appareil et le comportement de navigation sur notre site

đź’ˇ Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter les commandes et les paiements

  • Fournir un support client et rĂ©pondre aux demandes de renseignements

  • Envoyer des confirmations de commande, des mises Ă  jour d'expĂ©dition et (si vous avez choisi) des e-mails promotionnels

  • AmĂ©liorez votre expĂ©rience d'achat et personnalisez le contenu

  • Se conformer aux exigences lĂ©gales

📤 Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous partageons uniquement des données avec des fournisseurs tiers de confiance (tels que des processeurs de paiement et des transporteurs) pour exploiter notre boutique et exécuter vos commandes.

🛡️ Sécurité des données

Vos données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs et systèmes chiffrés de Shopify. Nous suivons les meilleures pratiques pour garantir la sécurité de vos informations.

📧 Marketing et communication

Vous ne recevrez des e-mails marketing que si vous les avez acceptés lors du paiement ou sur notre site web. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien présent dans nos e-mails.

🧒 Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

✏️ Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer. Envoyez-nous un e-mail à info@dwellwell.shop et nous nous en occuperons.

Des questions ?
Nous sommes heureux de discuter Ă  tout moment Ă  info@dwellwell.shop

Merci de votre confiance envers DwellWell. Votre confort et votre intimité sont toujours respectés.